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TROCAS E DEVOLUÇÕES

Conferência de mercadoria

É de suma importância que o cliente sempre confira as condições da mercadoria no ato da entrega. Em caso de avaria na embalagem ou produto, pedimos que nos descreva o ocorrido no verso da nota fiscal da transportadora e devolva a(s) caixa(s) aos funcionários da empresa FedEx. Esse cuidado faz parte da nossa política de segurança no transporte, que visa entregar o produto em perfeitas condições aos clientes. 

Prazo para a troca

A troca deve ser comunicada em até 7 dias a contar da data de entrega

Requisitos necessários para a troca

Para devolver o produto, é necessário colocá-lo em sua embalagem original, com a nota fiscal e descrição do motivo da devolução. O reembolso será feito após análise do material recebido.

Fale conosco!

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É de suma importância que o cliente sempre confira as condições da mercadoria no ato da entrega. Em caso de avaria na embalagem ou produto, pedimos que nos descreva o ocorrido no verso da nota fiscal da transportadora e devolva a(s) caixa(s) aos funcionários da empresa FedEx. Esse cuidado faz parte da nossa política de segurança no transporte, que visa entregar o produto em perfeitas condições aos clientes.

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